bdtki-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

bdtki ওয়েবসাইট (https://bdtki.cam) এবং এর সাথে সম্পর্কিত সকল সেবা ("প্ল্যাটফর্ম") ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী bdtki এবং আপনার ("ব্যবহারকারী" বা "সদস্য") মধ্যে একটি বাধ্যতামূলক আইনি চুক্তি গঠন করে। যদি আপনি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না।

bdtki যেকোনো সময়ে এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, পরিমার্জন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখার অর্থ হল আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন। তাই নিয়মিতভাবে এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

২.১ নিবন্ধনের শর্তাবলী

bdtki-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে নিচের সকল শর্ত পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স ন্যূনতম ২১ বছর হতে হবে।
• নিবন্ধনের সময় সঠিক ও সত্যিকারের ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে।
• প্রতি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন — একাধিক অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আপনাকে নিজের নামে নিবন্ধন করতে হবে; অন্যের পরিচয়ে বা ভুয়া পরিচয়ে নিবন্ধন কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• একটি বৈধ মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা প্রদান করতে হবে যা আপনার নিজের।

২.২ অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC)

bdtki যেকোনো সময়ে আপনার পরিচয় যাচাই করার অনুরোধ করতে পারে। যাচাইকরণের জন্য আপনাকে নিম্নলিখিত নথি জমা দিতে হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্ক্যান বা ফটোকপি।
• ঠিকানা যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় দলিল (ব্যাংক স্টেটমেন্ট, ইউটিলিটি বিল ইত্যাদি)।
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ (বিকাশ, নগদ, Rocket বা Upay অ্যাকাউন্ট যাচাই)।

যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদানের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার bdtki সংরক্ষণ করে।

২.৩ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সুরক্ষিত রাখা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে সংঘটিত যেকোনো কার্যক্রমের জন্য আপনি নিজে দায়বদ্ধ থাকবেন। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

৩.১ জমা সংক্রান্ত নিয়মাবলী

• জমা করা অর্থ অবশ্যই আপনার নিজের অ্যাকাউন্ট থেকে হতে হবে — তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গ্রহণযোগ্য নয়।
• জমার সময় সঠিক ট্রানজেকশন আইডি প্রদান করতে হবে; ভুল তথ্য প্রদানের কারণে বিলম্বিত প্রসেসিংয়ের দায় ব্যবহারকারীর।
• সন্দেহজনক বা অস্বাভাবিক জমার ক্ষেত্রে bdtki তদন্ত ও স্থগিতকরণের অধিকার রাখে।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের কোনো সুযোগ bdtki দেয় না।

৩.২ উত্তোলন সংক্রান্ত নিয়মাবলী

• উত্তোলনের আগে অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হবে।
• উত্তোলন কেবলমাত্র সেই পদ্ধতিতে করা যাবে যে পদ্ধতিতে জমা করা হয়েছিল।
• সক্রিয় বোনাস ওয়েজার থাকলে উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ স্থগিত রাখা হতে পারে।
• উত্তোলনের সময় সর্বোচ্চ সততার নিশ্চয়তা প্রদান করা হয় এবং সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
• অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের সময়কালে উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।

৪.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১২০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস গ্রহণ করলে নিচের শর্তাবলী প্রযোজ্য হবে:

• বোনাস গ্রহণের পর মোট বোনাস পরিমাণ ১৫ গুণ (15x) ওয়েজার সম্পন্ন করতে হবে।
• ওয়েজার পূরণের আগে উত্তোলন করা যাবে না।
• বোনাস কেবলমাত্র প্রথম জমার জন্য প্রযোজ্য — প্রতি ব্যবহারকারী একবারই পাবেন।
• বোনাস প্রাপ্তির জন্য ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳100।
• bdtki যেকোনো সময়ে বোনাস প্রোগ্রাম পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৪.২ VIP প্রোগ্রাম

bdtki-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা প্রযোজ্য:

• ব্রোঞ্জ (Bronze): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.২% ক্যাশব্যাক।
• সিলভার (Silver): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৪% ক্যাশব্যাক।
• গোল্ড (Gold): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৬% ক্যাশব্যাক।
• প্ল্যাটিনাম (Platinum): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৮% ক্যাশব্যাক।

VIP স্তর উন্নীত করার বিষয়টি আপনার প্ল্যাটফর্মে সক্রিয় অংশগ্রহণ ও আচরণের উপর নির্ভরশীল। ক্যাশব্যাক উত্তোলনের জন্য নির্ধারিত ওয়েজার শর্ত পূরণ করতে হতে পারে।

৪.৩ সাধারণ বোনাস শর্তাবলী

• বোনাস অপব্যবহার (bonus abuse) যেমন আর্বিট্রেজিং বা পদ্ধতিগত বোনাস শোষণের চেষ্টা শনাক্ত হলে বোনাস বাতিল করা হবে।
• বোনাস পরিমাণ কোনো পরিস্থিতিতেই সরাসরি ক্যাশ হিসেবে উত্তোলন করা যাবে না, ওয়েজার সম্পন্নের পূর্বে।
• নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে ওয়েজার সম্পন্ন না করলে বোনাস মেয়াদোত্তীর্ণ হবে।
• প্রতিটি প্রমোশনের নিজস্ব শর্তাবলী থাকতে পারে যা সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পাতায় উল্লেখ করা থাকবে।

bdtki প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলি সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলি অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• মিথ্যা পরিচয়, ভুয়া নথি বা অসত্য তথ্য ব্যবহার করে নিবন্ধন করা।
• বোনাস সিস্টেম অপব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা গ্রহণের চেষ্টা করা।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার হ্যাক করা, ম্যানিপুলেট করা বা বাগ এক্সপ্লয়েট করার চেষ্টা করা।
• স্বয়ংক্রিয় বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে খেলা বা বেটিং করা।
• তৃতীয় পক্ষের অর্থ ব্যবহার করে অ্যাকাউন্টে জমা করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক লেনদেন পরিচালনা করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি, প্রতারণা বা অসম্মানজনক আচরণ করা।
• bdtki-এর ব্র্যান্ড, লোগো বা বৌদ্ধিক সম্পত্তি অননুমোদিতভাবে ব্যবহার করা।

bdtki প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত সকল বিষয়বস্তু — পাঠ্য, গ্রাফিক্স, লোগো, আইকন, ছবি, অডিও ক্লিপ, ডিজিটাল ডাউনলোড, ডেটা সংকলন এবং সফটওয়্যার — bdtki বা এর বিষয়বস্তু সরবরাহকারীদের মেধাস্বত্বের অধীনে সুরক্ষিত।

• ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক ব্যবহার ছাড়া অন্য কোনো উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্মের বিষয়বস্তু অনুলিপি, পুনরুৎপাদন বা বিতরণ নিষিদ্ধ।
• bdtki-এর ট্রেডমার্ক বা সার্ভিস মার্ক bdtki-এর আগাম লিখিত অনুমতি ছাড়া ব্যবহার করা যাবে না।
• গেম প্রদানকারী সংস্থাগুলির (Pragmatic Play, JILI, PG Soft, Spribe, Evolution Gaming ইত্যাদি) বিষয়বস্তু তাদের নিজস্ব মেধাস্বত্বের আওতায় সুরক্ষিত।

bdtki আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয় যা আপনার সকল ডেটা ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত রাখে।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র প্ল্যাটফর্মের সেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হবে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা হস্তান্তর করা হবে না।
• আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

bdtki দায়িত্বশীল গেমিংকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে। আমরা চাই আমাদের সকল সদস্য একটি স্বাস্থ্যকর ও নিয়ন্ত্রিত উপায়ে গেমিং উপভোগ করুন।

• আমাদের প্ল্যাটফর্মে আমানত সীমা, সেশন সীমা ও স্ব-বর্জনের সুবিধা পাওয়া যায়।
• গেমিং আসক্তির কোনো লক্ষণ দেখা দিলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
• নাবালকদের অ্যাক্সেস রোধ করা প্রতিটি পরিবারের দায়িত্ব; bdtki সর্বদা এই ব্যাপারে সহায়তা করতে প্রস্তুত।
• গেমিংকে আনন্দের মাধ্যম হিসেবে দেখুন, আয়ের উৎস হিসেবে নয়।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি পড়ুন।

bdtki নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে দায়বদ্ধ থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা, বিদ্যুৎ বিভ্রাট বা অন্যান্য প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের সার্ভার ডাউন বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে ক্ষতি হলে।
• ব্যবহারকারীর অবহেলা বা নিজের অ্যাকাউন্টের সুরক্ষায় ব্যর্থতার কারণে ক্ষতি হলে।
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (force majeure) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ বা সরকারি নিষেধাজ্ঞার ক্ষেত্রে।
• ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদানের কারণে ব্যবহারকারীর নিজের ক্ষতির ক্ষেত্রে।

১০.১ bdtki কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে bdtki আপনার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রম বা মানি লন্ডারিংয়ের সন্দেহ হলে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা বোনাস অপব্যবহার শনাক্ত হলে।
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা বা যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে।
• নাবালক হিসেবে চিহ্নিত হলে।

১০.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যদি নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, তাহলে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে নিশ্চিত করুন যে সকল সক্রিয় বোনাস ওয়েজার এবং পেন্ডিং উত্তোলন সম্পন্ন হয়েছে।

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে bdtki নিচের প্রক্রিয়া অনুসরণ করে:

• প্রথম ধাপ: সরাসরি আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টের মাধ্যমে অভিযোগ জানান।
• দ্বিতীয় ধাপ: ইমেইলে বিস্তারিত অভিযোগ পাঠান — [email protected]।
• তৃতীয় ধাপ: অভিযোগটি bdtki-এর কমপ্লায়েন্স টিম দ্বারা পর্যালোচনা করা হবে।
• গেমের ফলাফল সংক্রান্ত বিরোধে গেম লগ ও সার্ভার রেকর্ড চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।
• bdtki-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং বাধ্যতামূলক বলে বিবেচিত হবে।

bdtki-এর গ্রাহক সেবা টিম আপনার সকল প্রশ্ন ও সমস্যার সমাধানে সর্বদা প্রস্তুত:

• লাইভ চ্যাট: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহে ৭ দিন — বাংলায় সহায়তা পাওয়া যায়।
• ইমেইল: [email protected]

আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলা ভাষায় সম্পূর্ণ সহায়তা প্রদান করে। যেকোনো সমস্যায় নির্দ্বিধায় যোগাযোগ করুন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে। bdtki একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম যা SSL এনক্রিপশন ও ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করে।

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা অকার্যকর বা অপ্রয়োগযোগ্য হলে বাকি ধারাগুলি কার্যকর থাকবে।
• এই শর্তাবলীর ইংরেজি ও বাংলা উভয় সংস্করণ থাকলে, বাংলা সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।
• bdtki-এর কোনো অধিকার প্রয়োগ না করা ঐ অধিকারের পরিত্যাগ হিসেবে গণ্য হবে না।

bdtki যেকোনো সময়ে এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংশোধন করতে পারে। পরিবর্তন হলে:

• এই পাতায় আপডেট তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হতে পারে।
• পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখার অর্থ হল নতুন শর্তাবলী গ্রহণ।
• যদি আপনি পরিবর্তনের সাথে একমত না হন, তাহলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করুন।